Free s'exprime contre une campagne de dénigrement lancé contre lui

Ce n'est plus un secret pour personne maintenant, le 4^e opérateur français (Free Mobile) est arrivé en France le 10 janvier 2012 en proposant des forfaits deux fois moins chers que ceux des trois opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues).

Cependant, depuis ces dernières semaines, une campagne de dénigrement orchestrée a été lancée contre Free, et pour cela l'opérateur a décidé de mettre les points sur les "i".

Celui-ci tient donc à clarifier la situation sur ses antennes et sa couverture. En effet, dans un communiqué il exprime ceci :

Les modalités de mesure de couverture ont été précisées par la décision 2007 – 0178 du 20 février 2007 ; il s’agit d’une couverture voix « outdoor » avec un taux de réussite de 95 % des appels. Ce protocole de mesure utilisé pour les mesures de couverture de tous les opérateurs n’a jamais été critiqué par les bénéficiaires ni pour eux-mêmes, ni lors des nombreux contentieux visant la quatrième licence. Ce n’est qu’après le lancement de Free Mobile que certains ont remis en cause ce qui était accepté sans réserve jusque-là. Cette licence comprend des obligations de couverture « outdoor » contrôlées par l’ARCEP :

• 27 % de la population au 10 janvier 2012 ;
• 75 % de la population au 10 janvier 2015 ;
• 90 % de la population au 10 janvier 2018.

De plus, celui-ci dit clairement qu'à compter de ce jour, la firme attaquera en justice toute personne dénigrant la réalité de sa couverture ou de ses investissements.

Concernant la couverture du réseau et du trafic, voici ce qu’il faut savoir :

• Des difficultés à déployer un réseau dans de brefs délais, la couverture de Free Mobile est à ce jour discontinu. Les abonnés sont donc souvent en itinérance ;
• Des difficultés de déploiement d’antennes sur les zones les plus denses, le réseau ne couvre pas les zones à fort trafic. L’obligation de couverture est uniquement « outdoor » et mesurée comme telle ;
• La couverture « indoor » est, à ce stade initial de déploiement, moins bonne et en conséquence, une large part du trafic « indoor » est acheminée en itinérance ;
• Les fréquences 900 MHz attribuées à Free Mobile et couvrant les zones denses ne seront disponibles qu'au 1^er janvier 2013 ;
• Ces fréquences sont efficaces notamment pour la couverture « deep indoor » ;
• De nombreux téléphones du parc ne fonctionnent qu’en 2G.

Pour plus de détails sur le communiqué de presse, il est consultable ici.