Stepto (Stephen Toulouse) a déclaré que Microsoft ne débannit pas ses consoles malgré plusieurs contradictions.
Plusieurs personnes ont rapporté hier que leurs Xbox 360 bannies ont été débannies miraculeusement. Alors pourquoi Microsoft aurait-il fait cela ? Une théorie avance que Microsoft voudrait appliquer son firmware anti-hack qui empêcherait les anciens bannis de ne plus pouvoir lire leurs copies de jeux à tout jamais ; ou est-ce seulement et probablement une erreur ou un problème technique ? Nul ne le sait et Microsoft s'est bien gardé de communiquer à ce sujet.
Malgré ces témoignages, Stephen Toulouse, directeur de la team de modération du Xbox Live, nie le fait que des débannissements se sont produits. Il a déclaré via Twitter "Non, les consoles bannies sont toujours bannies''. Cela voudrait dire que Microsoft a délibérément fermé les yeux sur les faits pourtant rapportés par des dizaines de personnes ? Difficile à dire.