Oculus Rift : des livraisons retardées à cause d'un composant en rupture de stock
par Maxime ClaudelLe casque de réalité virtuelle est lancé depuis quelques jours, mais ce n'est pas une sortie en douceur. La firme s'explique.
Les joueurs ont été nombreux à vite précommander l'Oculus Rift afin d'être dans les premiers à entrer dans le monde de la réalité virtuelle. Mais pour certains qui attendaient le casque tôt, c'est la douche froide. Car ils ne l'ont toujours pas reçu et espèrent un mail indiquant qu'il leur bien a été envoyé. Il y a une raison à cette bévue : un problème de stock sur un composant de l'Oculus Rift retarde sa production et, par extension, son envoi.
De fait, Oculus VR a envoyé un message aux concernés pour leur annoncer la mauvaise nouvelle, compensée par un remboursement des frais d'expédition (très élevés). Voici ce qu'explique la firme :
Nous savons que vous êtes pressés à l'idée de recevoir l'Oculus Rift et nous nous excusons pour l'absence de mise à jour concernant le statut de votre commande. Nous faisons face à une rupture de stock inattendue sur un composant et, malheureusement, ce problème a impacté les estimations de livraison de certains premiers acheteurs.
Nous travaillons dur pour respecter le planning, et vous devriez avoir une mise à jour du statut de votre commande le mardi 12 avril prochain. Même si certains Rift arriveront en temps et en heure, nous allons rembourser l'intégralité des frais d'expédition de toutes les commandes passées jusqu'à aujourd'hui.
Nous envoyons des Rift tous les jours. N'hésitez pas à contacter le S.A.V. d'Oculus si vous avez des questions particulières.
Un petit problème à l'allumage, en somme, pour l'Oculus Rift, mais tout devrait rentrer dans l'ordre rapidement.