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iPhone 5 : Apple lance un programme de remplacement pour les unités au bouton Power défaillant

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Sous certaines conditions.

Si vous rencontrez des soucis avec le bouton Marche/Veille de votre iPhone 5 (plus communément appelé bouton Power) et que votre précieux date de mars 2013, sachez qu'Apple vous le réparera gratuitement… mais il doit bien s'agir d'une défaillance matérielle (panne) et non issue d'une chute. La réparation est aussi valable de manière préventive, ainsi le bouton peut être changé afin d'éviter ce problème technique.

Sur la page du programme de remplacement, il est ainsi indiqué :

Apple a déterminé que le mécanisme du bouton Marche/Veille sur quelques modèles d’iPhone 5 peut cesser de fonctionner ou fonctionner de façon intermittente. Les modèles d’iPhone 5 fabriqués en mars 2013 peuvent être touchés par ce problème.

Apple remplacera gratuitement le mécanisme du bouton Marche/Veille sur les modèles d’iPhone 5 qui présentent ce problème et qui ont un numéro de série admissible.

Il faudra donc vous munir du numéro de série de votre terminal afin de vérifier si celui-ci est éligible ou non à la réparation de cette petite pièce. Si tel est le cas, vous aurez le choix entre une expédition postale ou le dépôt de votre cher iPhone 5 à l'Apple Store ou au Centre de Services agréé.

Pendant la période de réparation, seul le modèle iPhone 5 16 Go vous sera proposé en prêt. De plus, si l'appareil que vous envoyez en réparation tourne encore sous iOS 6, celui-ci sera obligatoirement mis à jour vers iOS 7.

À noter que le programme est d'ores et déjà actif aux États-Unis ainsi qu'au Canada. Il débutera le 2 mai en France et dans les autres pays.

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