Bioware vous écoute !
La plupart du temps, lorsque des joueurs se plaignent sur les forums des développeurs, leurs messages finissent dans le fin fond de la base de données, sans avoir été pris en compte.
Jesse Houston, producteur de Mass Effect, explique que chez eux, c'est tout le contraire : « Notre communauté est extrêmement importante pour nous. Pas seulement la partie sociale de Bioware comme Twitter ou Facebook. Nos fans sont vraiment ceux pour qui nous créons les jeux. Ils sont les personnes les plus importantes dans nos vies et nous les écoutons probablement plus que n'importe quel autre développeur. Chaque message de retour qui est posté sur le forum, je le lis. Autant qu'il est humainement possible, nous actons ensuite ».
Il serait vraiment intéressant que tous les développeurs agissent de la même façon et prennent en compte les remarques des joueurs qui sont au premier plan pour leur signaler, par exemple, des bugs.