Heureusement, tout est rentré dans l'ordre.
Ce lundi dans la soirée, de nombreux abonnés de SFR partout en France ont eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir se connecter à leur réseau data. En cause, une panne dite "nationale" empêchant l'accès aux fréquences 3G et 4G.
Quelques heures plus tard, la situation est revenue à la normale et l'opérateur au carré rouge s'est exprimé sur ce qui est qualifié de « micro-incident ». Il s'agissait en fait d'un problème de routage qui empêchait les connexions d'être effectuées correctement. L'équipe technique est rapidement intervenue pour régler le souci et tout devrait fonctionner normalement à l'heure actuelle.
Cela n'est toutefois pas sans précédent puisque ces derniers temps, c'est presque à une fréquence mensuelle que SFR accuse les pannes. En effet, le réseau de l'opérateur a déjà joué les filles de l'air en mars, en mai et en juillet. Cette dernière coupure était d'ailleurs tellement importante que SFR a tenu à indemniser ses clients. Bien évidemment, ce genre de situation peut également arriver à la concurrence, Orange ayant rencontré un aléa du même genre au début du mois.
Un porte-parole de SFR a précisé que la panne d'hier est « sans commune comparaison avec celle de fin juillet ». Sous-entendu, pas assez grave pour offrir un petit bonus aux abonnés touchés...
