Ceux qui n'ont pas eu leur téléphone à temps seront dédommagés.
Attendu par beaucoup en raison de son prix imbattable pour des caractéristiques de smartphone haut de gamme, le Nexus 4 n'aura fait qu'une apparition anecdotique le 13 novembre, jour de sa sortie officielle. En effet, en moins d'une heure, et quelques bugs plus tard, tous les stocks étaient déjà écoulés, et même plus.
En effet, en raison d'un problème informatique lié à un crash serveur, Google a enregistré plus de commandes qu'il n'y avait de produits en stock, entraînant ainsi une grogne générale des acheteurs, mécontents d'avoir à attendre jusqu'à trois semaines de délai. Toutefois, la firme de Mountain View a la fibre marketing et souhaite dédommager ses clients se sentant floués.
Un premier e-mail a déjà indiqué à certains que leurs frais de ports (10 € tout de même) leur seront intégralement remboursés. Un membre du forum XDA a cependant reçu un autre message indiquant qu'un autre cadeau serait proposé comme indemnité aux clients touchés, sous forme de crédit Play Store ou d'accessoire gratuit pour le Nexus 4. Les modalités ne sont pas encore déterminées.
À l'heure actuelle, les envois semblent avoir repris aux États-Unis pour certains acheteurs, et cela devrait donc marquer la reprise des activités pour Google, en espérant que la France ne reste pas à l'écart.
Si vous aussi vous attendez votre téléphone, n'hésitez pas à commentez l'état de la situation dans les commentaires de cet article, et à indiquer aux autres membres si cela se débloque.
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