PS4 Pro - FAQ : questions et réponses au sujet de la PS4 Pro, notre dossier maison

Voici quelques conseils pour essayer de résoudre certains soucis rencontrés par certains :

• Assurez-vous que vous avez bien branché la console sur le port HDMI 1 de votre téléviseur.

En effet, de nombreux téléviseurs, dans les moins chers essentiellement, ne supportent la 4K et le HDR, que sur le premier port HDMI. 

• Pensez à activer le mode « Jeu » (ou PC) quand il existe.

Pour jouer, il faut avoir le moins de latence possible dans l'affichage. Pour déduire l'input lag, il faut passer le port HDMI en mode « Jeu » (ou PC) selon la marque ou le modèle. Cela peut réduire le temps d'affichage de façon considérable et rendre le jeu plus en phase avec vos réactions. 

• Assurez-vous que votre téléviseur supporte la 4K à 60 Hz.

C'est un point important, car sinon la PS4 Pro ne fonctionnera pas avec le téléviseur.  

• Assurez-vous que le port HDMI est bien basculé en mode HDR.

Il va falloir aller dans les menus de votre téléviseur et trouver cette option pour l’activer. Chez Samsung, cela est parfois appelé HDMI UHD Color, chez LG, Deep Color, mais il y a bien d’autres noms exotiques et commerciaux, chez tous les constructeurs, pour parler de HDR. Il faut juste s’assurer d’activer l’option sur le bon port HDMI.

• Mettre à jour le firmware de votre téléviseur.

Eh oui, comme les consoles et les téléphones, les téléviseurs sont maintenant livrés avec un logiciel interne qui doit se mettre à jour. LG a d’ailleurs récemment annoncé, justement, qu’il allait proposer une mise à jour des firmwares des  téléviseurs de sa marque posant des soucis de compatibilité avec la PS4 Pro.

• Si jamais vous rencontrez des soucis, connectez directement votre PS4 Pro au téléviseur.

Effectivement, si jamais votre TV refuse d’afficher une image, et que votre PS4 Pro passe via un ampli, ou tout autre maillon de la chaîne HDMI pointant vers votre téléviseur, branchez-la alors directement sur ce dernier. Il semblerait que, très aléatoirement et sans réelle logique, le HDCP 2.2 pose certains problèmes avec la PS4 Pro.

• Vérifiez que votre câble HDMI est bien compatible avec la norme 2.0.

Un câble HDMI 2.0 ressemble à un autre câble HDMI, mais ne laisse pas forcément passer la même chose. Ainsi, pour profiter des joies de la 4K, il faut avoir un câble HDMI 2.0 (comme celui livré avec la console). Sans cela, même si l’image est visible, il y aura du bridage et des incompatibilités d’affichage.

• Si vraiment, malgré tout cela vous n’avez pas encore d’image, veuillez redémarrer la console en Safe Mode pour changer le mode HDCP 2.2 en 1.4.
  • Pour cela, éteignez votre PS4 Pro ;
  • Appuyez sur le bouton d’allumage jusqu’à entendre un second bip ;
  • Connectez votre manette avec le câble USB ;
  • Sélectionnez l’option 8 (HDCP) ;
  • Sélectionnez l’option 2 (HDCP 1.4) ;
  • La PS4 reboote.

Ceci est une solution de dépannage qui permet d’afficher une image sur le téléviseur récalcitrant. Cependant, sans le HDCP 2.2, certains contenus 4K HDR ne fonctionneront pas.