PS4 : attention, la messagerie peut faire gravement planter votre console !
par Amaury M.Plusieurs internautes ont dû réinitialiser leur console après avoir reçu un message de la part d'un inconnu.
Depuis quelques heures, c'est un peu la panique chez les joueurs sur PlayStation 4. Un internaute a en effet posté un message sur Reddit indiquant que sa console avait totalement planté, l'obligeant à restaurer les paramètres d'usine, après qu'il a reçu un message d'un inconnu en jouant à Rainbow Six: Siege. Un seul de ses amis n'a pas eu de soucis avec sa PS4, il avait choisi dans les options de ne recevoir des messages que de ses amis.
Un cas isolé ? Pas vraiment, car rapidement, plusieurs autres internautes ont réagi sur Reddit en affirmant avoir été victimes du même soucis, après avoir reçu un message d'un inconnu (un joueur qui n'est pas dans la liste d'amis) incluant des caractères spéciaux. Ce fut notamment le cas sur Rocket League, et selon un internaute, la PS4 est inaccessible seulement via le compte de la personne qui a reçu le message, le plantage se fait lors de la connexion au compte. Certains joueurs ont dû totalement redémarrer leur console avec les paramètres d'usine, perdant ainsi toutes leurs données sur le disque dur, mais d'autres ont réussi à corriger le problème simplement en reconstruisant la base de données via le Mode sans échec, mais il a fallu par avant supprimer le message via l'application sur mobiles PlayStation App. Pour rappel, voici comment accéder au Mode sans Échec :
- Mettez le système PS4 hors tension en appuyant sur la touche d'alimentation située en façade. L'indicateur d'alimentation clignote alors pendant quelques secondes, puis s'éteint.
- Une fois le système PS4 éteint, maintenez à nouveau enfoncée la touche d'alimentation. Ne la relâchez que lorsque vous entendez le deuxième bip, sept secondes après le premier obtenu en appuyant sur la touche.
- Branchez la manette sans fil DUALSHOCK 4 à l'aide du câble USB fourni, puis appuyez sur la touche PS de la manette.
De son côté, Sony n'a pas encore réagi à ce grave problème, mais il y a fort à parier qu'une mise à jour devrait arriver très prochainement. En attendant, nous ne pouvons que vous conseiller de passer vos messages en privé sur votre PlayStation 4. Pour modifier cette option, il faut vous rendre dans « Paramètres », « Gestion du compte », « Paramètres de confidentialité » (votre mot de passe vous est demandé), puis dans « Informations personelles | Messagerie » et enfin régler « Messages » sur « Amis uniquement » ou « Personne ».