Elle est où l'option de remboursement sur la boutique en ligne de Nintendo ? Bah oui...
L'eShop est la boutique en ligne de Nintendo qui permet d'acheter ou de précommander une production en version dématérialisée. Le Conseil des Consommateurs Norvégiens a lancé une enquête à l'encontre de la firme japonaise. La raison ? Si un joueur réserve un jeu, il ne peut pas faire marche arrière et obtenir un remboursement...
Le CCN n'est vraiment pas content et demande à la société de « se conformer à la législation européenne sur sa plateforme ».
Console Nintendo Switch avec Joy-Con - rouge néon/bleu néon 298€ sur Amazon* * Prix initial de vente : 298€.Lors de la précommande d'un jeu vidéo, vous avez le droit d'annuler votre commande à tout moment avant la date de sortie. Il devrait s'agir d'un processus rapide et facile, par exemple en cliquant sur un bouton. Jusqu'à ce que le jeu puisse être téléchargé et lancé, le vendeur ne peut interdire au consommateur d'annuler sa précommande.
Nintendo doit changer de pratique. Il doit respecter la loi et donner aux consommateurs un moyen clair de faire valoir leurs droits s'ils souhaitent annuler leur commande. Quel que soit le système dont dispose la plateforme pour les précommandes et les remboursements, le droit de rétractation devrait s'appliquer avant la date de sortie.
Quelle sera la réponse de Big N. ? Affaire à suivre.