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Comment passer chez l'opérateur Free Mobile en quelques étapes

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Source: Free

Envie de passer chez Free Mobile mais vous ne savez pas comment faire ? Nous avons la solution.

Nombre d'entre vous aimeraient passer chez le quatrième opérateur français, Free Mobile, pour avoir un forfait 2 fois moins cher même si certains opérateurs comme Virgin Mobile, Sosh ou encore SFR tentent d'aligner leurs prix sur Free Mobile. Cependant, il n'est pas toujours facile de passer chez Free depuis un opérateur différent ; et c'est bien pour cela nous vous donnons la marche à suivre.

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La première chose à faire est de savoir ce qu'il vous reste à payer pour résilier l'abonnement. Pour cela, il faudra se rendre sur le site internet de votre opérateur :

 

 

Bien évidemment, ce sont des pages de simulateur de frais, en aucun cas de vraies démarches. Ensuite, si vous ne l’avez pas fait avant, il s'agit de débloquer votre téléphone. Pour cela, chaque opérateur possède son numéro ou sa page internet spécialement conçue pour ça.

  • Orange : 3970 depuis son mobile ou via internet ici ;
  • SFR : 1023 ou via internet à cette page ;
  • Bouygues : 634 ou depuis internet ici.

Une fois que vous avez débloqué votre téléphone, vous pouvez passer à l'étape suivante : conserver le numéro de téléphone.

Pour cela, il suffit, comme le conseille Free, d'appeler avec son mobile le numéro suivant : 3179. Un identifiant relevé d'identité Opérateur vous sera transmis par SMS ; et une fois cela fait, il faudra appeler Free au 1044 ou s'abonner en allant sur le site (à cette page) : un employé demandera alors le numéro et le RIO préalablement reçus, il se chargera du reste des démarches.

Attention : il se peut que ce numéro de téléphone ne fonctionne pas pour cela, chaque opérateur a son propre numéro. Les voici :

  • Orange : 527 ;
  • SFR : 933 ;
  • Bouygues : 658.

Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera porté sur votre nouveau forfait. Free vous informera également par SMS de la date effective à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera actif sur votre nouveau forfait mobile.

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Commenter 38 commentaires

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KillerMapper
Le desimlock est bien gratuit après 3 ou 6 mois, quelque soit l'opérateur; c'est bien ça ?

J'essaye de trouve ravec Universal Mobile (Bouygues), mais je trouve pas. Il y a bien "paramètres du mobile" mais comme par hasard le suite est indisponible...
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ajja17r
Comme le souligne Belive, le numero est le 3179 tout opérateur confondu.
Un SMS est envoyé à l'abonné avec sa date de fin d'engagement ainsi que le numéro RIO indispensable pour la portabilité
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Metallian
L'article est très bien fait mais la manip de désimlock pour l'iphone ne peut se faire en ligne chez les operateurs. Il faut passer par le service client et demander le déblocage (qui sera transmis à Apple puis communiqué par mail).
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Silver
J'ai récemment désimlocké mon iPhone 4 chez Bouygues, j'ai été étonné de la rapidité : l'appel terminé avec le service client, l'iPhone était déjà désimlocké, pas de restauration, rien.
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Skimax
Salut,

Perso j'ai réussi à m'inscrire mercredi après midi avec la conservation du numéro (j'étais chez SFR, plus engagé), le soir vers 18h j'ai reçu ce mail :

Bonjour XXXXX


Objet : Commande Forfait Mobile Free

Bienvenue chez Free Mobile !

Nous accusons réception de votre commande effectuée sur http://mobile.free.fr/


Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif de votre commande :
_____________________________________________________________________________________________
Date : 2012-01-11 14:38:33
Libellé : Forfait Free
Montant TTC par mois: 15.99
Payement à la commande: 0
Mode de paiement : prélèvement bancaire
_____________________________________________________________________________________________

Votre adresse de facturation :

XXXXX
XXXXX
XXXXX


Vous recevrez dans les prochaines heures un email de confirmation de commande ainsi que vos identifiants vous permettant d'accéder à votre espace abonné. Ce dernier vous permettra de suivre le traitement de votre commande et d'effectuer si vous le désirez une commande de téléphone.

L'équipe Free Mobile vous remercie de votre confiance


Depuis plus rien, pas de mail, pas de SMS. Quelqu'un d'autre s'est inscrit et est dans ce cas ou vous en êtes à un stade plus avancé ?

Merci ;)
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sony92
je suis passer par le site free mobile il y a 2 ou 3 jours la souscription a été vraiment rapide et pas beaucoup de renseignements a fournir quand j'ai valider ma souscription j'ai reçu un mail sur ma boite free disant que j'allais recevoir dans les prochaines heures mes identifiants free pour pouvoir me connecter a leur site mobile et ainsi choisir un téléphone mais je n'est toujours pas reçu ce mail après plusieurs jours et je n'est pas reçu non plus le sms de orange confirmant ma résiliation est-ce normal ?
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