TUTO Nintendo eShop : comment annuler la précommande d'un jeu ou logiciel Switch

Cela peut vous paraître étonnant, mais jusqu'à présent, il était impossible d'annuler la réservation d'un jeu ou logiciel précommandé sur le Nintendo eShop. Si vous achetiez un jeu Switch, un DLC ou autre avant sa sortie, vous étiez automatiquement débités, et ainsi engagés à le récupérer au moment de sa sortie. Les choses changent enfin avec une mise à jour de la boutique en ce début du mois de septembre.

Depuis cette semaine, vous avez jusqu'au septième jour avant la sortie d'un produit numérique pour annuler votre réservation et ne rien payer. Si vous ne le faites pas, le montant intégral de votre achat sera débité au plus tôt sept jours avant la date de sortie du logiciel, mais pas avant. À noter que ce nouveau fonctionnement n'est valable que pour les précommandes réalisées à partir du 1er septembre.

Et si vous vous demandez comment se passe le processus d'annulation, n'hésitez pas à suivre le tutoriel ci-dessus, fourni par Nintendo.

Important : une précommande ne peut être annulée que sept jours ou plus avant la date de sortie du logiciel.

Comment procéder

Pour annuler une précommande, vous devez avoir accès au compte Nintendo qui a été utilisé pour effectuer cette précommande, ainsi qu'à une console Nintendo Switch ou un navigateur Internet sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette.

 Quelle méthode allez-vous utiliser pour annuler la précommande ?

Console Nintendo Switch

1. À partir du menu HOME de votre console Nintendo Switch, ouvrez le Nintendo eShop et sélectionnez l'utilisateur qui a effectué la précommande.
2. Sélectionnez l'icône utilisateur dans le coin en haut à droite pour accéder à la section Informations sur le compte.
3. Sélectionnez Précommandes à partir du menu pour voir toutes les précommandes effectuées.
4. Sélectionnez l'option Annuler la précommande à côté de la précommande que vous voulez annuler.

Navigateur Internet

1. Rendez-vous sur le site accounts.nintendo.com et connectez-vous avec le compte Nintendo utilisé pour effectuer la précommande.
2. Sélectionnez Menu de shopping.
3. Sélectionnez Précommandes.
4. Sélectionnez l'option Annuler la précommande à côté de la précommande que vous voulez annuler.

Avez-vous réussi à annuler la précommande ?

Si vous n'avez pas réussi à annuler votre précommande, veuillez contacter le service client de Nintendo.

Auxance Rédacteur
Rédacteur préféré de ton rédacteur préféré depuis 2009, passionné de musique qui fait boom boom, adepte de séries comiques en tout genre. J'ai un peu trop joué à Pokémon dans ma vie.
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