Xbox Elite Series 2 : Microsoft rallonge la garantie de sa manette après plusieurs plaintes déposées
par Laurent F.Le nouveau Xbox Drift oblige la firme de Redmond à agir afin d'apaiser la fureur de beaucoup de ses clients...
Alors que le Joy-Con Drift fait rage et que l’association UFC-Que-Choisir a décidé de porter plainte contre Nintendo, il semblerait que la nouvelle manette Xbox Elite Series 2 de Microsoft soit victime de problèmes similaires. Tout a commencé avec la plainte de Donald McFadden qui avait acheté deux Xbox Series Elite, mais chacun de ces pads a eu des problèmes de joystick. L’histoire s’est poursuivie avec une autre plainte déposée auprès du tribunal américain du district ouest de Washington le 2 octobre dernier. Cette dernière rajoutait des plaignants supplémentaires en plus de la nouvelle Xbox Elite Series 2, lesdits plaignants ayant également subi des problèmes de drift avec le fameux pad.
Cerise sur le gâteau, Microsoft vient donc d’annoncer une extension de la garantie de la manette, passant de 90 jours à un an. De plus, la firme de Redmond a fait savoir que les acheteurs de la Elite Series 2 ayant payé des frais de réparations seraient entièrement remboursés avant le 31 octobre.
Nous avons reçu des déclarations indiquant qu’un faible pourcentage de nos clients rencontrent des problèmes mécaniques lorsqu’ils utilisent leur manette sans fil Xbox Elite Series 2. Pour assurer votre satisfaction, nous étendons la période de couverture de la garantie sur les manettes Elite Series 2 de 90 jours à 1 an à compter de la date d’achat.
Cette extension s’applique rétroactivement aux manettes Elite Series 2 vendues à ce jour. Si vous avez eu des frais de réparation pour la maintenance de votre manette Elite Series 2, vous recevrez un remboursement par Microsoft avant le 31 octobre 2020.
Bonne nouvelle donc pour les consommateurs.
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Laurent F. Rédacteur Apprenti |
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Grand passionné de jeux vidéo, de nouvelles technologies et de la culture geek. Geek et Gamer à plein temps. Drogué aux Monster Hunter et à la saga Darksiders. Où sont les preuves? Well, j'ai passé près de 3000 heures sur MH3U et j'ai fini Darksiders 2 au moins 12 fois ( j'ai arrêté de compter... ) |