PS5 : des clients Amazon UK ont eu de très mauvaises surprises en ouvrant leur carton...

Souvenez-vous : la semaine dernière, des acheteurs de la PS5 Digital Edition avaient été stupéfaits de découvrir que leur bundle noir renfermait une PS5 classique, avec lecteur de disque. Les réservations européennes ont commencé à être honorées cette semaine, et du côté des Britanniques, la surprise fut nettement plus mauvaise.

De nombreux clients d'Amazon UK se sont plaints d'avoir reçu tout sauf leur PlayStation 5 tant attendue en ouvrant leur colis. Certains cartons contenaient une friteuse à air, un barbecue électrique, un masseur pour pieds, 5 kg de riz, ou même de la nourriture pour chien et chat. D'autres ont sinon vu leur commande indiquée comme livrée, mais n'ont tout simplement pas reçu de colis à la maison. Plusieurs clients se demandent même si leur commande n'a pas été interceptée par un livreur ou quelqu'un d'autre pour voler la console, avant de leur être retournée avec d'autres produits insolites comme ceux listés ci-dessus. Si les problèmes de livraison sont monnaie courante, la hype autour de la PS5 a peut-être attisé la détermination de quelques malfrats...

Difficile de savoir si tous les témoignages sont réels ou si certains sont fakes, mais plusieurs comptes Twitter de personnes « reconnues » ont été victime d'une erreur, alors tout porte à croire qu'au moins quelques cas sont véridiques. Contacté par VGC, Amazon UK a annoncé enquêter sur ces incidents.

Notre objectif est de rendre nos clients heureux, et cela ne s'est pas produit pour une petite partie de ces commandes. Nous sommes vraiment désolés et enquêtons exactement sur ce qui s'est passé. Nous contactons tous les clients qui ont eu un problème et nous nous en informons afin que nous puissions y remédier. Quiconque a rencontré un problème avec une commande peut contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Tâche désormais au revendeur de discerner les simples erreurs d'expédition des fakes ou des éventuels vols subits lors du circuit de livraison. Les joueurs lésés espèrent en tout cas récupérer une PS5 rapidement, ce qui ne sera pas chose aisée avec les stocks très limités actuellement. Les jeux et accessoires de la console sont eux toujours disponibles à la vente sur Amazon.fr.

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Auxance Rédacteur
Rédacteur préféré de ton rédacteur préféré depuis 2009, passionné de musique qui fait boom boom, adepte de séries comiques en tout genre. J'ai un peu trop joué à Pokémon dans ma vie.
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