Le constructeur a vite résolu le souci, et les joueurs touchés peuvent restaurer leur console en moins de 5 minutes.
En fin de semaine dernière, plusieurs joueurs ont rapporté avoir eu des crashs plutôt problématiques sur PlayStation 4 après avoir reçu un message d'un inconnu. Sony a communiqué sur le sujet hier, affirmant être au courant du problème et travailler sur une mise à jour pour le résoudre.
We've since fixed the issue, and it wasn't bricking consoles, just sending them into a crash loop that can be quickly fixed in under 5 minutes. Delete the message on the PS mobile app, go into Safe Mode, use Option 5, console back to normal. ^DB
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) 15 octobre 2018
Eh bien, selon le compte Twitter officiel Ask PlayStation UK, le souci est enfin résolu. La firme stipule que le problème ne pouvait pas causer de gros dommages à la PS4, seulement des crashs en boucle, « qui peuvent être résolus en moins de 5 minutes ». Comme l'avait déjà essayé un internaute touché par ce souci, il suffit d'aller sur l'application mobile PlayStation App pour supprimer le message, puis allumer la console en Mode Sans Échec puis choisir la cinquième option (« Reconstruire la base de données »).
Grâce à cette petite astuce, pas besoin de restaurer les paramètres d'usine, ce qui effaçait tout le contenu de la PlayStation 4.
 |
Amaury M. (Clint008) Rédacteur PC - Testeur |
||
| Explorateur de musique plus ou moins bruyante, collectionneur de casquettes et vénérateur de Blade Runner. J'aime les zombies et Cthulhu. | |||
| Suivre ce rédacteur : |  |
 |
|
