Les européens sont régulièrement les derniers servis, et Sony le reconnaît.
La plupart des jeux ou démos arrivent plus tardivement sur le Playstation Store européen par rapport au Playstation Store américain, et Sony reconnaît la frustration éprouvée par les joueurs de notre continent.
Angela Madronero, manageur du Playstation Store européen, s'est exprimée à ce sujet : "La décision sur le moment de sortir un jeu pour la vente est dans les mains de chaque éditeur. Le principe est le même pour les éditeurs qui sortent des versions physiques d'un jeu, ils décident si et quand leur contenu sur le Playstation Network sera disponible."
Elle rajoute également : "Nous savons qu'il puisse y avoir beaucoup de frustration quand du contenu est mis à disposition sur un Store et pas sur un autre. Je peux confirmer que pour ce qui est du Playstation Store, nous nous sommes engagés à supporter nos partenaires tiers à mettre autant de contenu que possible sur le Playstation Store européen."
Madronero a souligné un certain nombre de raisons pour lesquelles il arrive que du contenu se retrouve plus tardivement sur un Store, par rapport à un autre, en mettant l'accent sur les problèmes techniques rencontrés, les droits numériques ou les exigences liées à la localisation d'un contenu.