Microsoft teste le remboursement des jeux achetés sur le marché Xbox Live et le Windows Store
par Maxime Claudel
Source:
Polygon
Le géant américain va permettre aux joueurs insatisfaits d'obtenir un remboursement. Une excellente nouvelle.
Gloire aux indécis : Microsoft entend imiter Valve (Steam) et Electronic Arts (Origin Store) en proposant une procédure de remboursement aux joueurs optant pour des versions dématérialisées (via marché Xbox Live ou Windows Store). Pour le moment, la fonctionnalité est accessible à certains membres du programme Insiders, le géant américain préférant d'abord passer par une phase de test.
Il y a naturellement quelques restrictions à prendre en compte. Les voici :
- Les jeux et applications sont éligibles à un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat et si vous y avez joué moins de deux heures via tous nos comptes ;
- Les DLC, Season Pass et autres extensions ne sont pas éligibles à un remboursement ;
- Le jeu ou l’application doit avoir été installé et lancé avant une demande de remboursement ;
- Vous devez attendre au moins un jour après le lancement du jeu ou de l’application avant de demander un remboursement ;
- Certaines applications Windows 10 ne sont pas éligibles à un remboursement ;
- Microsoft se réserve le droit de bloquer certains utilisateurs qui abuseraient de la procédure.
Pour le moment, il n'est question que d'expérimentation, mais c'est une excellente nouvelle pour le segment des ventes numériques. Il faudra espérer que Nintendo et Sony Interactive Entertainment s'y mettent à leur tour eux-aussi.
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