Avec Liberematv, venez découvrir comment SFR se moque de ses clients.
Comme vous avez pu le constater, SFR dispose maintenant des droits de vente de l’iPhone 3G et le vend depuis le 7 avril 2009. Tout comme Orange, SFR propose au nouvel abonné un forfait spécifique à l’iPhone qui permet au client de profiter pleinement de son nouveau téléphone. Ce forfait comprend :
- SMS, MMS
- Internet
- SFR Wifi
- TV
Toutes ces options sont, bien sûr, en illimité 24h / 24 et 7j / 7. Jusqu’à présent aucun problème. Mais c’est pour les anciens clients de SFR à qui ça pose problème. En effet, pour ceux qui avaient déjà un forfait Illimythics 3G+, SFR leur demande de passer au forfait Illimytics iPhone dans le but, bien évidemment, que le client puisse profiter de toutes les fonctions que l’iPhone propose.
Le problème est que les deux forfaits sont identiques et proposent les mêmes options. Mais SFR prétend que pour pouvoir accéder à la TV sur l’iPhone, le client doit posséder un forfait Illimytics iPhone, qui au passage coûte 8 € de plus que le forfait Illimytics 3G+. Et si le client ne respecte pas cette condition, alors il sera dans l’obligation de payer des hors-forfaits. C’est scandaleux, car SFR s’engage déjà à proposer la TV dans le forfait Illimytics 3G+.
Alors faire payer 8€ de plus pour une option que le client possède déjà c’est vraiment de l’abus, non ?
C’est pour cette raison qu’un site a ouvert ses portes pour trouver une solution à ce problème : www.liberematv.fr . Si vous aussi vous trouvez que SFR abuse de ses clients alors allez signer la pétition !
Source: liberematv.fr
Commenter
.