Cette annonce officielle fera des heureux.
Après plusieurs problèmes liés au système de garantie, Apple confirme que la firme s'adapte à la législation européenne en ce qui concerne les garanties. Un des gros problèmes connus d'un grand nombre d'utilisateurs de la pomme était la garantie, pour laquelle l'énoncé était encore un peu flou. La législation européenne est stricte là dessus, tout appareil électronique vendu en son sein se doit d'être garanti pendant 2 ans par son constructeur. Or, la firme de Cupertino ne garantie qu'un an de base et plus si extension via le plan AppleCare. Et cette dernière n'ayant pas voulu être claire, nette et précise sur ce point aura perdu en procès près de 1,2 millions d'euros en amendes. La firme se met donc à jour afin d'être le plus clair et précis, pour le plus grand plaisir des anti-AppleCare.
C'est ainsi que la société à la pomme ajoute à son contrat de garantie les normes européennes:
Lorsque vous achetez des produits Apple, la législation de l'Union européenne en matière de consommation prévoit une garantie légale qui vient s'ajouter à la couverture qui vous est offerte par la garantie limitée d'un an d'Apple et par le contrat AppleCare Protection Plan en option. Les produits de marque autre qu'Apple achetés auprès d'Apple bénéficient également de la couverture prévue par la législation de l'UE en matière de consommation.
Chose assez frustrante pour bon nombre de consommateurs puisque cette citation aurait du être pris en compte par la firme depuis que la loi européenne est en vigueur. Pour autant, lors d'une visite sur le site d'Apple et après avoir entré son numéro d'iPad (par exemple), il est possible de voir que la garantie officielle est toujours de 1 an, mais, car il y a un mais, en cliquant sur :
En savoir plus sur les données de couverture recueillies par Apple sur votre produit
Il est possible de voir le texte suivant:
Les avantages que procure la garantie du fabricant viennent s'ajouter à ceux que confère la législation en matière de consommation. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.
Ce qui nous amène par la suite au texte premièrement cité et au tableau ci-dessous:
