Plusieurs utilisateurs se sont plaints de plantages de l'application Mail.app avec divers comptes dont Gmail. La solution vient d'être donnée sur les forums officiels d'Apple.
Plusieurs utilisateurs se sont plaints de plantages de l'application Mail.app avec divers comptes dont Gmail. La solution vient d'être donnée sur les forums officiels d'Apple.
Un utilisateur a dépose une demande d'aide pour ce problème récurrent :
“J'ai fait un restore complet, puis synchronisé mes mails, contacts et calendrier avec mon serveur Exchange sans aucun problème. Mais dès que j'ai ajouté mon compte IMAP Google, mes contacts ont commencé à crasher chaque fois que j'essaie de faire défiler jusqu'à la fin de la liste ou faire une recherche.”
La réponse qui semble résoudre le problème tient en ces points à tester dans l'ordre jusqu'à résolution du problème :
1. Reset des paramètres réseau dans Réglages / Général / Réinitialiser / Réinitialiser les réglages réseau
2. Changer le mot de passe de la boite dans les préférences du compte Gmail depuis un navigateur sur PC ou Mac, puis effacer le compte Gmail sur l'iPhone et le recréer
3. Restore de l'iPhone dans iTunes
Source : iphonealley
